Главная » Статьи » Раздел 1 » Статьи 1 |
Забронировать место в столичной гостинице "Измайлово" возможно такими способами: Очевиднее всего: обратиться в специальную службу ( обычно она называется Отдел Бронирования) самой гостиницы. Не очень очевидный, но, тоже часто встречающийся способ. Сделать заказ в туристической компании, у которой есть свой участок номеров в гостинице. Довольно экзотический. Можно снять апартаменты через сотрудников, работающих в гостиничном комплексе "Измайлово". Ну что же, нужно начать с первого способа — отделы бронирования измайловских отелей. Первым, что приходит на ум человеку обратится ( отправить текстовое сообщение) в соответствующее отделение гостиничного комплекса "Измайлово". А знаете — это была бы не очень удачная идея до недавнего времени. Почему? "Измайлово" — это крупнейший отель Москвы. "Измайлово" возможно сравнить лишь с крупным заводом. Только делает эта фирма не промышленные товары, а услуги. Таким фирмам часто не удобно работать с единичными клиентами. Конечно, в отели "Измайлово" всегда возможно было обратиться без посредников, но у этого варианта были определенные недостатки: Сложно найти главный Интернет-портал гостиницы ( недавно, буквально в апреле 2009 года ситуация изменилась, к раскрутке сайтов стали активно привлекаться оптимизаторы). И если у вас отсутствовала визитка или буклет гостиницы с контактными номерами, то и шансы переговорить с сотрудниками гостиничного комплекса о заказе номера были бы незначительными. Трудно было дозвониться и приходилось долго ожидать реакции на письменные заявки. Очень часто мог быть получен отрицательный ответ. Даже при фактическом наличии свободных апартаментов. Связано это , естественно, не со злым умыслом, а с спецификацией распределения номеров отеля. Гостиницы заинтересованы в гарантированном сбыте предлагаемых услуг. В условиях повышенного спроса на гостиницы в столице (это продолжалось до ноября 2008 года) крупная часть номеров гостиной распределялась на многие месяцы вперед. Крупные заказчики и турфирмы, заинтересованные в гарантированном наличии мест в отелях, заблаговременно снимали номера. Большенство не понимали, как так, в самом гостином комплексе комнат нет, а в какой-то турфирме есть. Но всё предельно просто. Номера были куплены раньше, по оптовой цене , а реализовались по розничной цене. В настоящее время ситуация поменялась по всем пунктам. Причина — глобальный кризис. И отели Москвы ощутила кризис в полной мере. Но для посетителей гостиниц произошедшие изменения в лучшую сторону. Теперь и официальный сайт отеля найти легче, и прозвонится легче стало, и отказов нету ( незанятые номера всегда в наличие). А самое главное стоимость — снизились. Перейдем ко второму варианту резервирования апартаментов: бронирование через туристические фирмы. Эти организации в гораздо большей степени, чем гостиницы ориентируются на розничного заказчика. Есть туристические компании, которые работают с гостиничным комплексом на постоянной основе. В их контроле забронирован так называемый "жесткий блок" — определённое количество номеров определенных категорий. Эти турфирмы имеют беспрерывно функционирующие офисы расположенные прямо в гостинице. Главные отличия турфирм — более гибкая работа с заказчиками номеров, личный подход к человеку. Им легче подстраиваться под требования каждого посетителя. Перед кризисом это было хорошо заметно. Дилеры гостиницы активно продвигали свои сайты в интернете, до них было несложно дозвониться, достаточно скоро можно было получить положительный результат бронирования. Стоимость услуг у туркомпаний зачастую ниже, чем в гостиницах. А в "высокий" сезон можно отыскать свободный номер. И сейчас такие полезные особенности сохранились. Процедура брони номера происходит точно также. Звоните или пишите сообщение с интернет портала ( по факсу или по электронной почте), получаете оповещение с данными о броне... и всё. В установленный день нужно прибыть в отель, там называете администратору номер брони, регистрируетесь и можете направляться в свой номер. Кстати, в случае с гостиницей "Измайлово", давать предоплату процедура необязательная. То есть проживание достаточно оплатить и в момент въезда в гостиничный комплекс. Ну и, наконец, последний третий вариант размещения в гостиной — агенты. Под агентом в данной ситуации понимаются не юридические, а физические лица. Агенты знают про гостиничный комплекс всё. Где есть номера определенных категорий, где самые низкие цены и т.д. Большое количество агентов стоит около выхода из подземки "Партизанская". Процесс брони выглядит следующим образом. Общаетесь с агентом, сообщаете ему в каком корпусе желаете проживать и какой номер Вам предпочтителен. Узнаёте цену. При желание торгуетесь. Затем, агент проведёт вас к столу администратора. Всё, его работа на этом выполнена. Регистрирует и получает деньги сотрудник отеля или турагентства. Агенту платить не нестоит, свои проценты он получит от туристической фирмы. Предварительное бронирование через агентов также возможно. Общение с гостями здесь ещё индивидуальнее, а образование цен ещё гибче. У каждого способа резервирования в гостинице "Измайлово" есть особые преимущества и, наверняка, свои недостатки. Решать Вам. | |
Категория: Статьи 1 | Добавил: stroika-izmail (16.11.2009) | |
Просмотров: 562 | Комментарии: 2 | Рейтинг: 0.0/0 | |
Всего комментариев: 0 | |
Категории каталога | |
|
Поиск |
|
Друзья сайта |
Статистика |
Наш опрос |